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W la Biblioteca Civica Centrale

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W la Biblioteca Civica Centrale

Rassegnati ai n verdi che ci rimbalzano da un messaggio registrato ad un altro, abituati a non avere mai risposte ma solo linee che cadono..Per questo si rimane sorpresi da una telefonata di una gentilissima impiegata che impegna 10 minuti con te per rispondere ad una tua domanda? No. Non per essere abituati al non funzionamento della maggioranza dei servizi comunali ma perché la Civica Centrale è un luogo a sé: chiedi e ti sarà dato, ricevi informazioni, ti accolgono con gentilezza e competenza, rispondono al telefono (sì sì rispondono!! Non l'ho sognato è vero !!!). In 40 anni di frequentazioni ho assistito a dialoghi pazienti con iscritti che pretendevano surreali prestiti, a pretese che venisse ritrovato un volume "non disponibile" ("Sì ma dov'è? Può guardare negli altri scaffali del magazzino?) a decine di domande non sempre poste con la gentilezza che dovrebbe essere di tutti soprattutto in un luogo di cultura. GRAZIE Civica Centrale!

Re: W la Biblioteca Civica Centrale

Gentile Lettrice,
grazie per le sue gentili parole: sono per noi un incoraggiamento che ci spinge a fare sempre meglio.
Con gli auguri di buone letture e buone feste!

P6836
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Re: W la Biblioteca Civica Centrale

Confermo che la B. Civica Centrale fornisce un ottimo servizio.

Re: W la Biblioteca Civica Centrale

Gentile Lettore,
grazie di cuore!

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